Implementação ágil e experiência incrível: Case Surf Co

 

A Surf Co. é uma empresa que leva a sua expertise em boardsports, em especial surf e skate, patrocinando mais de 50 atletas pelo mundo. Ela conta com licenças das maiores marcas do mundo na área, sendo elas a Hang Loose, Volcom, Rusty e VISSLA.

A Marcelle Nicolino, Gerente de E-commerce e Marketing Digital da Surf Co., conta como está sendo a experiência com o nosso sistema de trocas e devoluções, o Troque Fácil.

Segundo ela a ferramenta transformou o trabalho da equipe, através da facilidade na integração e entendimento dos dados coletados no pós-vendas.

Marcelle nos conta como a implementação foi ágil, contando com nosso suporte durante todo o processo. Desta forma, a Surf Co. tem colhido uma ótima experiência com uma plataforma totalmente automatizada de pós-vendas. Veja o depoimento abaixo, dividido em dois vídeos:

 

Nada melhor do que os nossos clientes para contar e detalhar as suas experiências com o Troque Fácil, não é mesmo?

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