Rastreio inteligente de entregas

Automatize notificações de entregas em trânsito e elimine o maior motivo de contato com o seu SAC

Como funciona?

Comunique instantaneamente as atualizações de entrega no canal preferido do seu cliente, automatize baixas de entrega e agilize o seu atendimento.

#1

Seu cliente escolhe o canal desejado

Logo no fechamento do pedido, você poderá oferecer os canais mais usados no mundo para notificar seu cliente sobre cada novidade sem esforço e com a comunicação mais fácil do mercado!

#2

Elimine o vácuo de comunicação de entregas em trânsito

Seu cliente será notificado de cada etapa depois da coleta pela transportadora. Seu consumidor fica mais tranquilo sobre a espera e você mantém a confiança da sua marca durante todo o processo da compra.

#3

Interaja de maneira inteligente com seu cliente

Automatizando as notificações do passo-a-passo em trânsito, você informa ocorrências de entrega da melhor maneira possível e trata com agilidade aumentando a fidelidade e satisfação do consumidor <3

FIQUE COM O TOQUE HUMANO

Nós cuidamos da tecnologia pra você

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Funcionalidades

• Integrado com VTEX
• Integrado com Correios
• Script de instalação rápida
• Bot de Facebook Messenger
• Notificação por SMS
• Baixa de entrega automática
• Gatilhos de atendimento inteligentes
• Mensagens amigáveis e alertas para evitar ocorrências de insucesso

Transmita confiança em cada contato

Transforme avisos de ocorrência logística em fidelidade e evite cancelamentos por atraso

DADOS DE MERCADO

Números não mentem

TOP 1

rastreio é o principal motivo de contato de clientes em centrais de atendimento de e-commerce

1/3

1/3

das entregas do e-commerce sofrem algum tipo de ocorrência

77%

77%

das reclamações do ReclameAqui são referentes à entregas e atrasos

DADOS DE MERCADO

Números não mentem

TOP 1

rastreio é o principal motivo de contato de clientes em centrais de atendimento de e-commerce

1/3

das entregas do e-commerce sofrem algum tipo de ocorrência

77%

das reclamações do ReclameAqui são referentes à entregas e atrasos

Pronto para começar?

Teste grátis disponível para plataforma VTEX, Magento e Shopify, com entregas pelos Correios e Total Express.

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Com soluções adotadas por líderes de mercado como Decathlon, Restoque, Grendene, Reserva, além de mais outros 200 e-commerces, a Send4 é focada em ajudar varejistas a oferecer uma experiência de pós-vendas perfeita a seus consumidores.

Reconhecida pelos prêmios TOP2 Customer Service 2019, TOP10 RetailTech 2018, 100 Open Startups, StartMeUp 2017, a Send4 participou do programa ScaleUp Endeavor e foi acelerada pelo batch 25 da 500 Startups, uma das maiores aceleradoras do mundo, no Vale do Silício.

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